Skip to main content

Częste pytania

Jak wygląda niepowtarzalny identyfikator losowy, który jest używany do śledzenia osób, z którymi miałem(-am) styczność?

Niepowtarzalne identyfikatory losowe są kodami złożonymi z liter i cyfr. Są one przesyłane pomiędzy telefonami i zmieniają się co 15-20 minut. Nie da się ich użyć do identyfikacji użytkownika lub telefonu.

Czy mogę usunąć aplikację?

Możesz zawsze i w dowolnym momencie usunąć aplikcję. Pan fyddwch chi wedi dileu'r ap, ni fyddwch yn derbyn hysbysiadau na rhybuddion mwyach. Niektóre dane pozostaną w pamięci telefonu - zależy to od systemu operacyjnego Twojego urządzenia, ale aplikacja i zawarte w niej dane zostaną usunięte.

Gdy usuniesz aplikację, nie będziesz już otrzymywać powiadomień ani ostrzeżeń.

Czy mogę zidentyfikować użytkownika aplikacji, który miał dodatni wynik testu na koronawirusa (COVID-19)?

Nie. Aplikacja nie pozwala na zidentyfikowanie jakichkolwiek jej użytkowników, którzy będą mieć dodatni wynik badania na obecność koronawirusa. Niepowtarzalne identyfikatory losowe są używane, aby zagwarantować ochronę tożsamości i prywatności wszystkich użytkowników aplikacji.

Zaleca się jednak użytkownikom, aby odpowiednio zabezpieczali swoje telefony, ponieważ ostrzeżenia wyświetlane przez aplikację będą widoczne dla wszystkich osób mających dostęp do telefonu.

Czy praca aplikacji skutkuje szybkim wyładowywaniem się baterii?

Aplikacja korzysta z funkcji „Bluetooth Low Energy”, mającej minimalny wpływ na szybkość wyładowywania się baterii telefonu, zwłaszcza, jeśli w Twoim telefonie i tak zwykle Bluetooth jest włączony.

Dlaczego aplikacja potrzebuje informacji o moim okręgu pocztowym?

Kiedy pobierzesz aplikację, zostaniesz poproszony(-a) o podanie swojego okręgu pocztowego. Oznacza to, że tylko pierwsza część kodu pocztowego Twojego miejsca zamieszkania zostanie udostępniona NHS.

W okręgu pocztowym zazwyczaj mieści się około 8000 adresów, a zatem nie da się ustalić szczegółów Twojego miejsca zamieszkania.

Aplikacja będzie wykorzystywać informacje o Twoim okręgu pocztowym, aby powiadomić Cię, kiedy w Twojej okolicy wystąpi zagrożenie.

NHS będzie korzystać z informacji o okręgu pocztowym, aby:

  • przewidywać i zarządzać usługami lokalnych szpitali
  • doskonalić aplikację i sprawdzać, czy działa
Czy aplikacja będzie działać, jeśli mój telefon zostanie zablokowany?

Aplikacja będzie działać w przypadku zablokowania telefonu, o ile telefon pozostanie włączony z aktywną funkcją Bluetooth. Nie dotyczy to sytuacji tuż po ponownym uruchomieniu telefonu - aby uruchomić aplikację należy najpierw odblokować telefon. Taki krok potrzebny jest wyłącznie w przypadku ponownego uruchomiania telefonu (ze stanu wyłączonego), w pozostałych przypadkach nie ma potrzeby ponownego otwierania aplikacji.

Dlaczego muszę włączyć opcję powiadomień?

Niektóre funkcje aplikacji muszą korzystać z powiadomień, by działać - taką funkcją jest na przykład śledzenie osób, z którymi użytkownik miał styczność. Jeśli przebywałeś(-aś) w pobliżu innego użytkownika aplikacji, który uzyskał potem dodatni wynik testu na obecność koronawirusa, Twój telefon użyje funkcji powiadomienia, aby wysłać Ci ostrzeżenie. Włącz powiadomienia, jeśli aplikacja Cię o to poprosi.

Czy komunikacja Bluetooth jest niezbędna, aby aplikacja mogła działać?

Tak. Aplikacja wykorzystuje komunikację „Bluetooth Low Energy”. Gdy pobierzesz aplikację, musisz zgodzić się na usługę „Powiadomienia o narażeniu”, świadczoną przez Apple i Google.

Jest tak, ponieważ Bluetooth umożliwia Twojej aplikacji zapisywanie losowych identyfikatorów innych użytkowników aplikacji, którzy przebywali w pobliżu Ciebie. Technologię tę określa się terminem „Rejestracja narażenia“. Umożliwia ona śledzenie osób, z którymi miałeś(-aś) styczność, o ile funkcja Bluetooth w Twoim telefonie pozostaje włączona.

Kiedy i dlaczego muszę meldować się w obiektach publicznych?

Jeśli wchodzisz do obiektu publicznego (na przykład, sklepu, restauracji czy salonu), w którym przy wejściu jest wywieszony oficjalny plakat NHS Test and Trace z kodem QR, zeskanuj kod przy użyciu funkcji aparatu w aplikacji.

Urządzenie poprosi Cię o wyrażenie zgody na dostęp do aparatu.

Jeśli ostatnio odwiedzałeś(-aś) obiekt publiczny, w którym mogłeś(-aś) zetknąć się z koronawirusem (COVID-19), otrzymasz stosowne ostrzeżenie.

Dlaczego muszę aktualizować mój system operacyjny?

Aby aplikacja NHS COVID-19 mogła działać, musisz mieć zainstalowaną najnowszą wersję systemu operacyjnego posiadanego telefonu.

Telefony z systemem iOS (Apple) wymagają wersji 13.5 lub nowszej. W telefonach z systemem Android potrzebny jest system operacyjny Marshmallow albo wersja 6.0 lub wyższa.

Wskazówki dotyczące innych modeli telefonów oraz instrukcje aktualizacji systemu operacyjnego zamieszczono w części „Częste pytania” na stronie: www.covid19.nhs.uk.