Skip to main content

Întrebări frecvente

Cum arată numărul de identificare unic aleator folosit pentru urmărirea contactelor?

Numerele de identificare unice aleatorii sunt coduri formate din litere și numere. Acestea sunt partajate între telefoane și se schimbă la fiecare 15 - 20 de minute. Nu pot fi utilizate pentru a identifica utilizatorii sau telefoanele lor.

Pot șterge aplicația?

Veți putea șterge aplicația oricând doriți. Unele date rămân, așa cum este stabilit de sistemul de operare al telefonului dvs., dar aplicația și datele pe care le conține sunt șterse.

După ce ați șters aplicația, nu veți mai primi notificări sau alerte.

Pot identifica un utilizator de aplicație care a fost testat pozitiv pentru coronavirus (COVID-19)?

Nu. Aplicația nu vă permite să identificați niciun utilizator al aplicației care a fost testat pozitiv pentru coronavirus. Numerele de identificare unice aleatorii sunt utilizate pentru a se asigura că sunt protejate identitatea și confidențialitatea oricărui utilizator al aplicației.

Cu toate acestea, utilizatorii sunt sfătuiți să își păstreze telefonul în siguranță, deoarece alertele din aplicație vor fi vizibile pentru cei care vă pot accesa telefonul.

Aplicația îmi va descărca bateria?

Aplicația utilizează „Bluetooth Low Energy” (energie redusă bluetooth) și va avea un impact minim asupra bateriei telefonului dvs. mobil, mai ales dacă în mod normal aveți activat bluetooth-ul.

De ce are nevoie aplicația de codul poștal al districtului meu?

Când descărcați aplicația, vi se va cere să transmiteți un cod poștal al districtului. Aceasta înseamnă că prima parte a codului poștal este partajată cu NHS.

Codul poștal al districtului conține, în general, aproximativ 8.000 de adrese, ceea ce înseamnă că locația dvs. specifică nu poate fi identificată.

Aplicația vă va folosi codul poștal al districtului pentru a vă informa dacă zona este în pericol.

NHS va folosi codul poștal al districtului pentru:

  • a prezice sau a gestiona serviciile locale din spital
  • a îmbunătăți aplicația și a se asigura că aceasta funcționează
Aplicația funcționează dacă telefonul meu este blocat?

Aplicația va funcționa în timp ce telefonul dvs. este blocat, atât timp cât acesta este pornit și bluetooth-ul este activat. O excepție de la acest caz este că, dacă abia ați repornit telefonul, trebuie mai întâi să deblocați telefonul pentru a declanșa funcționarea aplicației. Acest lucru este necesar numai la repornire și nu trebuie să deschideți aplicația.

De ce trebuie să activez notificările?

Notificările sunt utilizate pentru ca anumite funcții ale aplicației să funcționeze, cum ar fi urmărirea contactelor. Dacă ați petrecut o perioadă lângă un alt utilizator al aplicației care ulterior este testat pozitiv pentru coronavirus, telefonul dvs. va utiliza notificările pentru a vă trimite o alertă. Vă rugăm să activați notificările dacă vi se solicită acest lucru.

Este nevoie de bluetooth pentru ca aplicația să funcționeze?

Da. Aplicația folosește “Bluetooth Low Energy” (energie scăzută bluetooth) pentru funcționare. Când descărcați aplicația, va trebui să permiteți serviciul „Notificări de expunere” de la Apple și Google.

Acest lucru se datorează faptului că bluetooth permite aplicației dvs. să înregistreze numerele de identificare aleatoare ale altor utilizatori de aplicații care au petrecut o perioadă lângă dvs. Aceasta este cunoscută sub numele de „Exposure Logging” (înregistrare a expunerilor) și această tehnologie face ca urmărirea contactelor să funcționeze atât timp cât bluetooth-ul telefonului dvs. rămâne activat.

Când și de ce trebuie să fac check-in într-o locație?

Dacă introduceți o locație (de exemplu, un magazin, un restaurant sau un salon) care afișează oficial la intrare codul QR pentru NHS Test and Trace, ar trebui să scanați codul QR folosind camera prin intermediul aplicației dvs.

Vi se va afișa un mesaj pentru a vă da permisiunea înainte de a fi folosit.

După aceea, în cazul în care ați vizitat recent un loc unde s-ar putea să fi intrat în contact cu coronavirus (COVID-19), veți primi o alertă.

De ce trebuie să actualizez sistemul de operare al telefonului meu?

Pentru ca aplicația NHS COVID-19 să funcționeze, va trebui să instalați cea mai recentă versiune a sistemului de operare a telefonului dvs.

Pentru telefoanele Apple, veți avea nevoie de versiunile 13,5 sau superioare. Telefoanele Android vor avea nevoie de Marshmallow sau versiunea 6,0 sau superioară.

Pentru informații despre alte telefoane și instrucțiuni despre cum să vă modernizați sistemul de operare, accesați „Întrebări comune” de pe website la adresa: www.covid19.nhs.uk.

Pentru a afla mai multe, accesați pagina noastră de întrebări frecvente faq.covid19.nhs.uk